Más de dos clicks
Opinions No Comments »Últimamente voy probando todas las webs que caen en mis manos para la gestión de proyectos. Esto me ha hecho notar que, en un momento tecnológico en el que a un solo click tenemos acceso a la mayor fuente de información que jamás haya tenido la humanidad, más de dos clicks para probar o encontrar algo relacionado con la temática del sitio, se me antojan demasiados.
En el caso concreto de probar una aplicación en web, y donde además, hay bastantes programas ofreciendo lo mismo, en menos de 3 segundos deberíamos ser capaces de localizar el enlace para probarla. La que me ha provocado escribir el post, me ha tenido al menos 10 segundos buscando el enlace entre mensajitos de “qué buenos somos”, “cuántas funcionalidades tenemos”, y todas estas frases vacías que no me dicen nada. Al final, como no lo encontraba, he pasado por encima de un icono con la imagen corporativa de la empresa y dos capturas de pantalla que me aportaban bien poco y he visto que era un enlace. Me ha llevado a otra pantalla donde se muestra casi la mismo, pero con un icono de una flecha bastante grande hacia abajo en la parte inferior, que ya me ha hecho pensar que lo había encontrado. Pues no, era una imagen sin más; he tenido que hacer click en las palabras mucho más pequeñas que hay al pie.
Si necesito toda esta parafernalia para probarla y ver si se ajusta a mis necesidades, esto es una mala carta de presentación. Busco algo sencillo y ágil: esto, de sencillo y ágil nada. ¿Cómo será la aplicación? Claro, si hay un equipo grande detrás, quizás los programadores han tenido muy en cuenta la accesibilidad, en cuyo caso, flaco favor les ha hecho el equipo de márketing. Si el equipo es pequeño y son las mismas personas, ellos se lo han buscado que no pruebe su programa, porque me hace pensar que casi seguro será igual de rebuscado.
Otro tema es el pedir un registro para probarla. ¿Es necesario? ¿Para qué? Contra más facilidades me de una web, con mejores ojos la miraré. Una de las que he probado, en 3 segundos he localizado: un enlace para registrame y acceder, y otro para poder entrar con un usuario de prueba. Perfecto, en un instante me he encontrado navegando por la aplicación y mirándola más positivamente. ¿Porqué hacer perder el tiempo al usuario en registros innecesarios, acceder al correo, confirmar, etc ? Si me gusta, ya me registraré y me leeré los planes y las características exactas.
Mi conclusión es que, es importante decir lo buenos que somos, iconos llamativos y tal, pero lo que determinará que la utilice será la prueba, y contra antes me encuentre en ella y menos trabas tenga para entrar, mejor recibido me sentiré.

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