Ante todo decir que lo diré de buen rollo y sin ánimo de mofa (bueno, la justa).
Reiniciar un ordenador parece algo muy sencillo, que hasta el usuario más anti-tecnología podría hacerlo sin ningún problema.. ¡Pues falso! Cuando crees que lo tienes controlado, la creatividad del usuario da lo mejor de sí e intenta hacer del reinicio del ordenador un proceso oscuro y rebuscado.
Como ejemplo dos usuarios (a los que respeto y son muy buenos en su trabajo) que cuando les hablas de que tienen que tocar el ordenador se les salen los ojos de las cuencas y les comienza a salir espumilla blanca por la boca.
Antecedentes: Hemos automatizado la válvula que controla un suministro de agua. Este operario se ha estado levantando durante muchos años los lunes a las 3 de la mañana para ir a la válvula y comprobar que todo está correcto. Le comento:
- Si quieres puedo hacer que el ordenador te envíe al móvil un SMS a las 3 para decirte si todo está en orden y así no tendrás ni que levantarte de la cama.
- ¡No, no, no!. ¡Yo los “emeses” no los miro! Me levantaré de todas maneras a las 3…
Al implantar un nuevo programa de control, ante la posibilidad de tener que reiniciar el ordenador le expliqué in situ cómo hacerlo. Llegado el día de ponerlo en práctica le llamo desde la oficina:
- Oye, a ver si me puedes reiniciar el ordenador como te expliqué. Dejas pulsado el botón cuatro o cinco segundos hasta que se apaque y lo vuelves a pulsar para encenderlo.
- Vale, vale. Adéu.
Espero un tiempo prudencial de 2 minutos, intento comunicar y nada.
- Joer, qué raro, si esto estaba muy probado.
Le llamo otra vez:
- Mira, reinicia el ordenador de nuevo.
- ¿Otra vez? ¡Si ya lo reinicié antes!
- Sí, sí, otra vez. Pero no cuelgues y avísame cuando lo tengas en marcha y haya arrancado el programa.
Pasan 2 segundos…
- ¡Ya está!
Einn????
- ¿Ya? ¿Has dejado apretado el botón como te expliqué?
- Pues claro!
- Vale, mira, ¿ves el cable de alimentación del ordenador? Desconéctalo de corriente, espera un par de segundos y vuelve a enchufarlo.
- ¡Ah! ¡Ahora sale diferente!
Días después me pasé por allí y le pregunté que cómo reiniciaba el ordenador; que lo hiciese. Entonces vi cómo su dedo índice se desplazaba raudo y veloz al botón del monitor….
Otro operario, un poco más avanzado, con otro ordenador diferente probando otro programa. Le llamo:
- A ver si me puedes reiniciar el ordenador.
Pasan 2 segundos…
- Vale, ya está en marcha.
Aufffff
- A ver, ¿lo has hecho como te expliqué y blablabla?
- Sí, sí, sí.
- ¿Y te han salido una pantalla negra con líneas blancas mientras se apagaba? (es Linux)
- Sí, sí, sí (sin dejarme casi terminar la pregunta)
mmmmm
- ¿Y te ha salida en la pantalla una chica en bikini…?
- Sí, sí, sí (a mitad de mi pregunta)
Vale, no me está escuchando…
- A ver, ¿ves el cable de alimentación del ordenador…?
He organizado unos cursillos de reciclaje cuya primera clase es: Cómo reiniciar un ordenador…
